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プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針

株式会社グレイプ(以下、当社といいます)は、お客様、役職員等に関する情報(以下、個人情報といいます)を適切に保護することが、社会的責務として重要であると認識しています。

お客様に当社の提供するウェブサイト、アプリケーションを安心してご利用していただくため、以下の基本方針に基づき、個人情報の取扱に万全を期してまいります。

当社は、個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報を適切に保護する体制を整備します。個人情報を収集する際には、利用目的を明確にしてご本人から同意を得るとともに、その範囲内での利用に限定します。

当社は、ご本人から同意を得た場合以外は、個人情報を第三者に提供することはありません。

当社が保管している個人情報について、ご本人からお問い合わせいただいた場合には、誠実にこれに応じます。

当社は、さまざまな脅威から個人情報を保護するために、厳重なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス、情報の紛失、誤用、改変等の防止に努めるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報に関して

個人情報の利用目的について

各サービスで個人情報を収集する際、利用目的を明示し、ユーザの同意を得るようにしています。

個人情報の第三者への開示

原則としてユーザの個人情報は第三者に開示しません。
ただし、お客様からお預かりした個人情報をビジネスパートナーへ提供、外部委託することがあります。この場合は、各サービスの「利用規約」などで個人情報の収集と開示の範囲を明記しております。

当社のサービス以外でも、法律によって要求された場合、当社の権利や財産を保護するために開示する必要が生じたとき、機密保持契約等で第三者のデータを照合する必要が生じた場合など例外的に開示することがあります。

個人情報の安全保護について

当社ではお客様の個人情報を保護するため、以下の対策を講じています。

専任スタッフによる取り扱い

個人情報の安全保護について十分な知識と経験を積んだ当社専任スタッフのみが情報を取り扱います。

ウェブサイトの安全性の確保

ウェブサイトの安全性を確保するため、随時当社内でのモニタを実施しています。また、安全性に関わる外部からの指摘については最優先で対応しております。

個人情報に関する開示等のご請求

個人情報に関する開示等のご請求(請求方法および請求先)については、個人情報の開示等の手続きについてをご覧ください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するご相談や苦情は、以下の窓口からお問い合わせください。適切に対応させていただきます。

その他

クッキー(Cookie)の利用

当社では、Cookieを使用しております。使用目的は、以下の通りです。

利用統計の作成

当ウェブサイトをどれくらいの方にご利用いただいているか計測するため、当ウェブサイトにアクセスする各ブラウザにはCookieを与えております。

カスタマイズされたサービス提供

ご利用されているユーザを確認し、当社内の登録情報にアクセスするためにCookieを使用します。Cookieを受入れない場合、一部のサービスを受けられないことがあります。

広告掲載

一部の広告掲載に関しては、より適切な情報を提供するためCookieを使用することがあります。

ログの取得

当社では当社ウェブサイトへのアクセス状況についてログを取得しております。取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、統計情報としてのみ利用しています。取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。

プライバシーポリシーの改訂について

当社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂個所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。

利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用又は提供の拒否権について

個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用又は提供の拒否権、その他個人情報に関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口まで、氏名、住所、返信用メールアドレス(メールでのお問い合わせの場合)、及びお問い合わせの内容を記載した文書を郵送または電子メールにてお送りください。また、本保護方針策定前に取得させていただきました、個人情報に関しても同様です。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。

当指針に関するお問い合せ及び、各種お手続き等に関するお問い合せ

郵送でのお問い合わせ先:

株式会社グレイプ 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-5 新横浜第一生命ビル9F

メールでのお問い合わせ先: